Работа: Коллекторское агентство: 6 вакансий

ZERO современный сервис, который помогает людям покупать товары в рассрочку без переплат через удобное мобильное приложение. Мы сотрудничаем с Айыл Банк и крупными магазинами-партнёрами.

Условия работы

- Официальное трудоустройство

- Стабильная заработная плата без задержек, выплаты 2 раза в месяц

- Плавающий график 5/2

- Несколько смен

- Комфортный офис и дружный коллектив

- Полное обучение - опыт в взыскании не обязателен

График работы

Плавающий график 5/2. Смены: 3 дня с 09:0018:00; 2 дня 09:0021:00

Что нужно делать

- Общаться с клиентами и напоминать о необходимости своевременной оплаты

- Выяснять причины возникновения задолженности

- Помогать клиенту подобрать оптимальный вариант погашения

- Фиксировать результаты коммуникации в системе

- Соблюдать стандарты общения и корректно вести диалог даже в сложных ситуациях

- Работать на результат и выполнение показателей отдела

Что мы ждём от тебя

- Обязательное знание кыргызского и русского языков

- Грамотная и уверенная речь

- Умение спокойно и корректно общаться с разными людьми

- Ответственность и внимательность

- Обучаемость и желание развиваться

- Опыт работы в колл-центре, продажах или взыскании будет большим плюсом

Важная особенность

Мы не требуем опыта всему необходимому обучим. Период стажировки зависит от Вашей готовности. П . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-81134 - показать описание вакансии полностью >>

Simbank современный цифровой банк, который развивается и создает удобные финансовые решения для клиентов. Мы ищем сильного руководителя, который возглавит направление взыскания и поможет команде достигать высоких результатов.

Чем предстоит заниматься:

- Руководить отделом взыскания (Soft/Hard Collection);

- Организовывать и контролировать работу команды специалистов;

- Выполнять плановые показатели по возврату задолженности и эффективности работы;

- Анализировать показатели отдела и находить точки роста;

- Разрабатывать и улучшать процессы взыскания;

- Контролировать качество коммуникации с клиентами;

- Взаимодействовать с другими подразделениями компании;

- Участвовать в обучении и развитии сотрудников;

- Формировать отчётность по результатам работы отдела.

Наши ожидания от кандидата:

- Опыт работы в сфере взыскания от 2 лет;

- Опыт управления командой от 1 года;

- Понимание процессов Soft Collection / Hard Collection;

- Опыт работы с KPI и аналитикой показателей;

- Умение ставить задачи и контролировать их выполнение;

- Развитые лидерские и коммуникативные навыки;

- Умение работать с большими объёмами информации.

Будет преимуществом:

- Опыт работы в банках, МФО или финансовых организациях;

- Опыт построения или оптимизации процессов взыскания;

- Знание инструментов повышения эффективности работы коллекти . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-80760 - показать описание вакансии полностью >>

Команда Банка Компаньон в поисках Директора по взысканию!

Наши ценности:

- Смелость.

- Эффективность.

- Фокус на клиентах.

- Честность.

Мы предлагаем:

- Достойную зарплату.

- Свободный дресс-код.

- Трудоустройство по ТК КР.

Задачи по должности:

- Руководство направлением взыскания и подразделениями, входящими в состав Департамента;

- Формирование и реализация подходов Банка по работе с проблемной задолженностью;

- Постановка целевых показателей и планов по взысканию, контроль их выполнения;

- Мониторинг качества кредитного портфеля и разработка мер по его улучшению;

- Координация работы с проблемными кредитами между Головным офисом и филиалами;

- Поддержка филиалов в вопросах управления проблемным портфелем;

- Анализ претензионной и судебной практики и выработка предложений по повышению эффективности процессов взыскания;

- Участие в совершенствовании кредитных процессов, методологии и внутренних нормативных документов;

- Управление командой: постановка задач, оценка эффективности, развитие сотрудников и обеспечение необходимого уровня компетенций.

Наши ожидания от кандидата:

- Высшее экономическое или юридическое образование;

- Не менее 5 лет опыта в кредитовании и/или взыскании, из них не менее 3 лет на руководящей позиции;

- Глубокое понимание процессов кредитования и работы с проблемной задолженн . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-84107 - показать описание вакансии полностью >>

Simbank современный банковский сервис от ОАО «Дос-Кредобанк». Мы развиваем цифровые финансовые продукты и сейчас ищем юриста по судебному взысканию задолженности в нашу команду.

Чем предстоит заниматься

- Подавать подготовленные исковые заявления и представлять интересы компании в судах.

- Участвовать в судебных заседаниях по гражданским делам.

- Получать судебные решения и исполнительные листы.

- Взаимодействовать с нотариусами по вопросам исполнительных надписей и нотариального удостоверения документов.

- Взаимодействовать с органами принудительного исполнения и судебными исполнителями.

- Контролировать процессуальные сроки по делам в работе.

- При необходимости готовить и подавать апелляционные и кассационные жалобы.

- Взаимодействовать с командой пре-легала по вопросам документов и материалов по делам.

- Актуализировать статусы судебных дел и исполнительных производств во внутренней системе.

Что мы ожидаем

- Высшее юридическое образование.

- Опыт судебно-претензионной работы или взыскания задолженности от 2 лет.

- Опыт самостоятельного представления интересов в судах общей юрисдикции.

- Знание гражданского и гражданского процессуального законодательства Кыргызской Республики.

- Знание законодательства о нотариате и исполнительном производстве.

- Понимание процессов взыскания задолженности с физических лиц.

- Умение работать с больши . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-84644 - показать описание вакансии полностью >>

Simbank современный цифровой банк, который активно развивается и масштабирует свою команду. Сейчас мы ищем Супервайзера в команду Soft Collection человека, который умеет управлять командой, работать с цифрами и добиваться результата.

Чем предстоит заниматься

- Управлять командой специалистов Soft Collection;

- Контролировать выполнение планов и ключевых показателей;

- Анализировать результаты команды и находить точки роста;

- Проводить регулярные планёрки, разборы результатов и индивидуальные встречи с сотрудниками;

- Контролировать качество работы специалистов и соблюдение стандартов коммуникации с клиентами;

- Помогать сотрудникам в сложных кейсах и находить решения по работе с задолженностью;

- Формировать отчётность по результатам команды;

- Взаимодействовать с другими подразделениями Collection и смежными командами;

- Участвовать в обучении, адаптации и развитии сотрудников.

Что мы ожидаем

- Опыт работы в Collection / взыскании задолженности будет большим преимуществом;

- Опыт управления командой от 1 года;

- Хорошее понимание KPI и умение работать с показателями;

- Аналитическое мышление и уверенная работа с Excel / Google Sheets;

- Умение давать обратную связь и развивать сотрудников;

- Сильные коммуникативные и лидерские навыки;

- Ответственность за результат команды;

- Готовность самостоятельно принимать решения и работ . . . . .

. . . . . Код вакансии: 1-83253 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Проводить телефонные переговоры с физ. лицами по вопросу возврата просроченной задолженности;

- Уведомление должников посредством смс рассылок, рассылок в мессенджерах;

- Фиксация статусов и результатов звонков;

- Контроль выполнения обещаний должников;

- Консультирование клиентов по способам оплаты.

Требования:

- Образование и опыт в сфере юриспруденции;

- Навыки телефонных переговоров и убеждения;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Уверенный пользователь ПК;

- Владение Кыргызским и Русским языками.

Условия:

- Заработная плата: оклад + бонусы;

- Официальное трудоустройство и стабильные выплаты;

- Наличие бонусной системы;

- Постоянное повышение навыков на современных обучающих платформах;

- Поддержку от опытных наставников и руководителя.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Компания: ЖазСтрой